Robot ATENT

En o-chatea.com, disponemos de varios robots irc que nos ayuda mejorar nuestro y vuestro bien estar en red irc y en este caso robot ATENT.

El robot ATENT es un bot muy sencillo, con las tareas muy puntuales, básicamente sirve para ayudar a los usuarios de la red en contactar con nosotros o cualquier operador de red que se encuentre disponible o conectado para resolver cualquier duda que os pueda surgir mediante el tiempo que os encontráis chateando.

Donde se encuentra robot ATENT

Robot ATENT a día de hoy, se encuentra en el canal #Ayuda. Cada usuario que accede buscando ayuda, el robot ATENT les envía un privado al acceder a la sala #Ayuda. Se debe atender el privado del robot, es donde el bot pregunta “En qué podemos ayudarle?”.

Por parte del cliente, solo debéis contestar en una sola línea su consulta, sugerencia o duda para que el robot, os ponga en contacto con nosotros. Mientras nos ponemos en contacto con usted, no se debe abandonar la sala de chat ya que si no, la consulta quedará interrumpida y así finalizada.

Que pasa que si no hay operadores disponible y ATENT no atiende

Normalmente, siempre hay alguien despierto, aún que esto no quiere decir que no se encuentren atareados o estén ocupados o puede que hasta se encuentren haciendo la comida y no estén pendientes de la red.

Se debe tener paciencia! Es una red sin ánimo de lucro y todos los usuarios que se encuentran ayudando o chateando en la red, no están cobrando, asi que ayudan cuando pueden.

Si no te atienden, por favor, vuelve pasados unos minutos!

ROBOT ATENT guarda mis mensajes?

NO! No guardamos ni tampoco grabamos los mensajes de los usuarios con sus consultas o conversaciones en los chats, esto solo es un mito de otras redes!

Es algo urgente y robot ATENT no te puede ayudar o no hay nadie

UPS! Si ocurrido que solicitaste ayuda y no hay nadie que te pueda atender, no te preocupes, puedes contactar con nosotros mediante el formulario de contacto que tienes en la parte de arriba, donde en plazo de 24/48 horas, te contestaremos mediante un correo dando una solución sobre su incidencia o consulta del irc.

Gracias por tu atencion,

Feliz chat!

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